Vi har fri frakt på ordre over 999,- og en lav fastpris på frakt fra 99,-. Velg mellom fraktalternativene; PostNord Service Point, for raskest levering til ditt nærmeste hentested. PostNord Home, for levering helt hjem til døren på et tidspunkt som passer deg.

Alle som bor i Tromsø, kan hente ordren sin direkte i butikken vår via Klikk og hent. Ønsker du å benytte deg av dette, velger du fraktalternativet «Hent hos Smelt by Polaria» ved utsjekk i handlekurven. Da gjør vi klar ordren din, og den kan hentes i resepsjonen på Polaria innen én virkedag. Vi har åpent 10-17 alle dager.

Hos oss har du alltid 30 dager returrett. Angrefristen løper fra den dagen du mottar varen. Det er lov å ombestemme seg. Hvis du vil angre kjøpet ditt står du selv for fraktkostnaden. Skriv ut angrerettskjema du mottok på e-post, fyll det ut, og send varen i originalemballasjen tilbake til oss.

Når du handler hos oss kan du føle deg trygg på at produktene er valgt med stor omhu, og med hensyn til bærekraft og miljø.  Vi samarbeider derfor kun med leverandører og produsenter som følger våre etiske retningslinjer.

De fleste produktene våre er laget i naturmaterialer. Naturlige materialer har lenger levetid enn syntetiske, er nedbrytbare og kan gjenvinnes. Resultatet er et unikt produkt som du vil ha glede av i mange år.

Alle våre ordrer pakkes i miljøvennlig emballasje. Vi bruker kun emballasje som er nedbrytbart, produsert av resirkulert materiale og som er mulig å gjenvinne. Hjelp oss å bevare den dyrebare naturen ved å resirkulere emballasjen fra oss.